Олеся Владимировна Товкушко работает почтальоном первого класса в почтовом отделении п. Климово около девяти лет. Налаженные отношения с клиентами очень много значат в профессии почтальона – надо быть внимательным ко всем нюансам, находить подход к каждому, осваивать новые услуги, предоставляемые Почтой России, и внедрять их в свою практику.
Добрый и жизнерадостный характер Олеси и ответственное отношение к своему делу пришлись по душе людям, а особенно пенсионерам. Они очень хорошо отзываются о ней и считают девушку своим другом. О её высоком профессиональном уровне знают и в аппарате управления Новозыбковского отделения почтамта, к которому относятся почтовые отделения Климовского района. Поэтому, когда был объявлен Всероссийский конкурс профессионального мастерства Почты России, руководители всецело поддержали её стремление представлять почтамт на региональном этапе.
В Брянске за звание лучших боролись представители пяти профессий: операторы связи, начальники почтовых отделений, водители, почтальоны и сортировщики. Всего 33 сотрудника из городов и сёл Брянской области. Участники продемонстрировали свои знания в ходе теоретического тестирования, выполнения практических заданий. Значение имела не только правильность ответов, но и скорость выполнения заданий. Олеся стала победителем в своей номинации.
Сама же участница конкурса поделилась, что ей вовсе не было трудно. Главное, знать хорошо специфику своей работы и быть уверенной в себе. Следует сделать акцент на том, что участие в таких конкурсах – это вдохновение, шанс зарядиться новыми творческими идеями. Они дают возможность сотрудникам показать свой профессионализм, оценить знания и умения, обменяться опытом с коллегами и почерпнуть новое для дальнейшего роста.
Отрадно, что в нашем посёлке работают такие талантливые и целеустремлённые специалисты, как Олеся Товкушко. Желаем ей новых побед, успехов и достижений!
Д. КУЛАКОВА
